Saiba a diferença entre site responsivo e mobile. Além dos prós e contra veja qual promove melhor experiência ao usuário
Hoje em dia todo mundo sabe o quão importante é ter um e-commerce que seja acessível a qualquer tipo de público, especialmente o mobile.
Já sabemos que a velocidade interfere no rankeamento de sua loja no Google, mas um fator tão importante quanto este quesito, é a experiência do usuário ao acessar sua loja em dispositivos móveis, tanto que existe uma ferramenta do Google com a finalidade de testar a experiência do usuário em telas menores.
Com essa informação, há basicamente duas formas de servir sua loja para este tipo de usuário: site responsivo ou um exclusivo para mobile.
Site responsivo e mobile, qual a diferença?
De forma bem simples, site responsivo é o site que se adapta em qualquer dispositivo e tamanho de tela de forma automática. É o tipo de site que você redimensiona a janela do navegador e percebe elementos se adaptando à tela. Um case desenvolvido por nós, por exemplo, é o da loja Pitanga SP.
Já o site mobile é aquele em que toda a experiência de navegação é exclusivamente voltada ao mobile, ou seja, mais importante do que ter um layout bonito (embora também fazemos 😀), é a facilidade do usuário de atingir seu objetivo, baseado com o que sua loja procura oferecer à este cliente; seja encurtar uma jornada de compra ou simplesmente focar em informações sobre em qual loja física encontrar determinado produto. Este site também se adapta em qualquer dispositivo e tamanho de tela, mas é diferente do site exibido em resoluções maiores – desktops e notebooks.
Qual devo utilizar para minha loja?
Infelizmente isso não é uma receita pronta e sua escolha deve-se basear em qual estratégia você busca, ou até mesmo, qual é o público-alvo do site. Mas, como entendemos do assunto, vamos te dar dicas, com alguns prós e contras das duas situações:
Site responsivo
Prós
- A URL do site é a mesma para todos os dispositivos
- Pode gerar um melhor retorno sobre o investimento (ROI)
- Não é preciso ter códigos para detectar o dispositivo do usuário e fazer redirecionamentos
- Ganha pontos com o Google (evita redirecionamentos de URL e simplifica compartilhamento de links)
- Costuma ser mais flexível para o desenvolvimento (especialmente se você tiver uma equipe de Criação e Desenvolvimento sincronizada)
Contras
- Código complexo suscetível a erros
- Mais difícil de integrar com aplicativos feitos especialmente para mobile
- Páginas muito complexas demoram mais tempo para carregar no mobile
- Não oferece uma experiência do usuário exclusiva para dispositivos móveis
Por outro lado temos o site mobile:
Prós
- Menor tempo de desenvolvimento
- Manutenção mais fácil e menos demorada que a de um site responsivo
- Permite uma experiência única de acordo com sua preferência para este público
- Permite ir mais longe na usabilidade e na acessibilidade para dispositivos móveis
- Melhor opção para criar targets diferentes entre desktops/notebooks e dispositivos móveis
- Acaba tendo um tempo de carregamento menor devido aos códigos e otimizações exclusivos para esses dispositivos
Contras
- Não ganha pontos com o Google para rankeamento
- Pode prejudicar no tráfego orgânico por ter duas URLs ou tipo de conteúdo diferente
- Exige mais gastos por ser um site à parte, ao invés de unir gastos com um site único para todos os dispositivos
Conclusão
A solução ideal pode ser diferente para cada tipo de e-commerce e, assim como dissemos acima, sua escolha deve se basear na sua estratégia de comunicação e marketing.
Há outros fatores que podem ter um peso significativo na sua escolha. Para citar outro case, aqui na Santa Fé/FALOMI, tivemos que tomar essa decisão com relação a Cosama.
Neste case pegamos um projeto já desenvolvido, voltado exclusivamente para desktops e notebooks. Com isso, era muito mais viável desenvolver algo novo e específico para mobile, com foco na melhor experiência de navegação possível, do que ter que adaptar um código pronto para todos os outros tipos de dispositivos e tamanhos de tela.
Com um site mobile, tivemos tempo para fazer as otimizações necessárias na versão desktop/notebook, além de aplicar as nossas metodologias que geram mais conversão para o público mobile, com base em dados que já funcionaram com outros clientes.
E você? O que está esperando para ter uma loja que converta mais no mobile? Vem com a gente!